Syarat & Ketentuan

Dengan menggunakan situs dan layanan ReonStore yang dikelola oleh ReonStore (usaha perorangan), kamu menyetujui syarat & ketentuan berikut. Bila tidak setuju, mohon tidak melanjutkan transaksi.

1. Layanan

ReonStore menyediakan layanan pembelian item digital (top-up) untuk game. Item dikirim ke akun game sesuai data yang kamu isi saat checkout, melalui mitra penyedia (supplier) kami.

2. Akun

• Pembelian bisa dilakukan tanpa akun (tamu) atau dengan akun terdaftar.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan semua aktivitas di akunmu.
• Kami dapat menonaktifkan akun yang terindikasi penyalahgunaan, penipuan, atau melanggar ketentuan ini.

3. Data tujuan top-up

• Kamu wajib memastikan ID/data akun game yang diisi benar. Top-up yang sudah berhasil dikirim ke ID yang salah tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
• Nomor WhatsApp/email yang diisi dipakai untuk mengirim informasi pesanan dan untuk cek pesanan.

4. Harga & pembayaran

• Harga yang tampil sudah final. Total bayar (termasuk biaya admin metode pembayaran) ditampilkan sebelum kamu membayar.
• Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran resmi. Tagihan berlaku 30 menit; lewat dari itu pesanan kedaluwarsa dan tidak ada dana yang ditagih.
• Bayar tepat sesuai nominal yang tertera. Kesalahan nominal atau metode di luar instruksi menjadi tanggung jawab pembeli.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti harga supplier; perubahan tidak memengaruhi pesanan yang sudah dibuat.

5. Proses pesanan

Pesanan diproses otomatis setelah pembayaran diterima. Umumnya selesai dalam hitungan menit, namun dapat lebih lama bila terjadi gangguan di sisi game atau supplier. Status pesanan bisa dipantau di halaman pesanan atau Cek pesanan.

6. Pesanan gagal & refund

Bila pesanan gagal diproses setelah dibayar, dana dikembalikan sesuai Kebijakan Refund.

7. Saldo ReonStore

• Saldo hanya dapat dipakai untuk berbelanja di ReonStore dan tidak dapat ditarik atau diuangkan.
• Isi saldo mengikuti nominal minimum yang ditampilkan dan biaya admin metode pembayaran yang dipilih.

8. Larangan

• Menggunakan layanan untuk penipuan, pencucian uang, atau aktivitas melanggar hukum.
• Mengganggu sistem, mencoba mengakses data pihak lain, atau menyalahgunakan celah keamanan.
• Menggunakan metode pembayaran milik orang lain tanpa izin.

9. Batas tanggung jawab

ReonStore tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan data dari pembeli, kebijakan pihak pengembang game (termasuk pemblokiran akun game), atau gangguan di luar kendali kami. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai pesanan yang bersangkutan.

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya.

11. Kontak

Pertanyaan atau keluhan: lihat halaman Kontak.